Do balcão à recompensa

Como funciona um cartão fidelidade digital?

O cliente entra por QR Code ou WhatsApp, recebe selos a cada compra elegível e acompanha o caminho até a recompensa no celular. A empresa controla tudo em um painel simples.

Passo a passo

Cinco etapas, uma rotina que cabe no atendimento.

01

Crie e personalize o cartão

Escolha nome, quantidade de selos, recompensa, validade, cores e o ícone que combina com seu negócio.

02

Publique o QR Code

Use o cartaz no balcão ou envie o link pelo WhatsApp. O cliente abre tudo no navegador, sem app obrigatório.

03

O cliente entra

Ele informa nome e WhatsApp, reconhece a recompensa e passa a acompanhar o progresso no próprio celular.

04

Registre cada compra

A equipe adiciona o selo pelo painel ou usa o código seguro do balcão, conforme a rotina escolhida.

05

Valide a recompensa

Ao completar a cartela, o cliente recebe um voucher. A equipe confirma o resgate e um novo ciclo pode começar.

Para quem compra

Um cartão que não fica esquecido na carteira.

Acesso pelo navegador, sem instalação obrigatória.

Progresso e recompensa visíveis no celular.

Link que pode ser reenviado pelo WhatsApp.

Voucher apresentado no balcão para validação.

Para quem opera

Controle sem transformar o caixa em suporte técnico.

O painel organiza cartões, clientes, selos e resgates. A equipe trabalha com uma regra definida pelo negócio, e o código rotativo ajuda a proteger a concessão sem exigir equipamentos especiais.

Perguntas frequentes

Antes de colocar o QR Code no balcão

O cliente precisa baixar um aplicativo?+

Não. O cartão fidelidade digital abre no navegador do celular por QR Code ou link e pode ser salvo na tela inicial.

Como o cliente ganha um selo?+

A empresa pode registrar a compra no painel ou usar o modo balcão com código seguro e controle de uso.

Como o Selouu reduz uso indevido?+

O sistema oferece código rotativo, limites configuráveis e validação do voucher no momento do resgate.

Posso alterar o cartão depois de publicar?+

Sim. Regras que afetem cartões em andamento devem ser comunicadas com transparência aos participantes.

Crie a regra, publique e faça o primeiro teste.

Começar grátis